- Tytuł:
- Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych
- Autorzy:
- Stodulny, Przemysław
- Temat:
- Banki - konkurencyjność - Polska - od 1989 r. - podręcznik akademicki
Lojalność konsumentów - banki - Polska - podręcznik akademicki
Obsługa klienta - banki - Polska - od 1989 r. - podręcznik akademicki
Zarządzanie jakością - banki - Polska - od 1989 r. - podręcznik akademicki - Rok wydania:
- 2006
- Wydawca:
- Warszawa : CeDeWu
Książka